Условия доставки
Консультации и заказ:
(044) 361-24-09

Условия доставки

Акция

1059 BBQ клеймо для стейка, клеймо для мяса и булочек, индивидуальный логотип для мясных изделий, в наборе 55 букв, латинский алфавит. 1059 BBQ клеймо для стейка, клеймо для мяса и булочек, индивидуальный логотип для мясных изделий, в наборе 55 букв, латинский алфавит. 757.4грн 405.7грн
02168 Форма овальная универсальная 27 - 40 см производитель Patisse 02168 Форма овальная универсальная 27 - 40 см производитель Patisse 194.7грн 155.5грн
Кастрюля эмал. для мидий с крышкой производитель Hendi Ø180 / 2,3л артикул 625002 Кастрюля эмал. для мидий с крышкой производитель Hendi Ø180 / 2,3л артикул 625002 259.9грн 230.7грн
Мармит для первых блюд Hendi Kitchen Line, 8 л, Ø 340x360, 435Вт. Hendi, арт 860083 Мармит для первых блюд Hendi Kitchen Line, 8 л, Ø 340x360, 435Вт. Hendi, арт 860083 2984.9грн 2275.2грн
Горючее для чафиндиш. Паста горючая для подогрева производитель Hendi, ведерко 4кг (этанол) артикул 190401 Горючее для чафиндиш. Паста горючая для подогрева производитель Hendi, ведерко 4кг (этанол) артикул 190401 378.6грн 353.9грн
288100 Секач 180 мм, 1 кг серия Universal Arcos 288100 Секач 180 мм, 1 кг серия Universal Arcos 1934.2грн 1564.2грн
Горючее для чафиндиш, топливо для мармитов с фитилем производитель Hendi, банка 145гр. Горючее для чафиндиш, топливо для мармитов с фитилем производитель Hendi, банка 145гр. 62.3грн 30.0грн

 

Условия доставки и оплаты товара, вопросы гарантии

 

!!!Отгрузка заказов строго до 12-00!!!

 

Уважаемый покупатель, мы сами не любим читать длиииинный свод правил и условий, однако только при наличии четких прописанных правил и условий работы мы сможем обеспечить Вам надлежащего качества сервис. 

Это в большей степени правила для нас в обслуживании Вас, которые мы будем строго придерживаться, чтобы Ваша покупка у нас была приятным и легким занятием.

Обработка заказов:

  • оформить заказ на сайтах Horeca service Вы можете:
  • на интернет сайте Horeca service через «Корзина», (можно "с и БЕЗ регистрации", при оформлении нужно выбрать соответствующий вариант, заполнить поля ФИО телефон, электронный ящик, адрес доставки в комментарии можно указать условия доставки или оплаты, норме отделения новой почты и тд.) после правильного оформления Вы обязательно должны получить подтверждающее e-mail письмо с № заказа. Менеджер обязательно Вам перезвонит или напишет для подтверждения заказа, уточнит наличие (для удобства у нас несколько складов в разных регионах Украины, наличие и доступные остатки необходимо уточнять) и возможные сроки доставки и условия оплаты!
  • !если Вы НЕ получили письма с № заказа, следовательно заказ был не до оформлен и мы его не видим!,  Если Вы выбрали при оформлении "с Регистрацией" – у вас будет возможность корректировать заказы и просматривать их в своем личном кабинете.
  • позвонив по телефону удобного Вам оператора - раздел Контакты
  • обратится к консультанту Horeca service в on-lane чат
  • отправить заявку-заказ e-mail: br7920 (а) gmail.com (без пробелов)

В целях обеспечения нормальных условий транспортировки ряд брендов профессиональной посуду : WILMAX (АНГЛИЯ),  FARN (ГЕРМАНИЯ),  RAK PORCLAIN (ОАЕ), G.BENEDIKT (ЧЕХИЯ),  LUMINARC (ФРАНЦИЯ), ARCOROC (ФРАНЦИЯ),  RONA (СЛОВАКИЯ),  BOHEMIA (ЧЕХИЯ),  BORMIOLI ROCCO (ИТАЛИЯ),  C&S (ФРАНАЦИЯ),  RIEDEL (АВСТРИЯ), EMPIRE (Индия) - отгружается только кратно заводской упаковки  фасовкой по 6,12,24,48 шт, (фасовка уточняется сотрудниками компании Horeca servise),  так же на указанные торговые марки существует минимальный заказ.

 

Оплата:

  • при получении/по факту доставки заказа (по Украине - наложенный платеж)
  • оплата на карту "ПРИВАТ БАНК" (Вам будет предоставлен номер карты для оплаты, Вы можете оплатить в отделении или терминале  "ПриватБанка", так же вы можете оплатить через Приват-24, + 1% за слуги банка)
  • оплата на расчетный счет "БАНК НАЦИОНАЛЬНЫЙ КРЕДИТ"  платеж с НДС (Вам будет выставлен счет для оплаты, Вы можете оплатить в отделении "ПриватБанка" или любого другого банка, возможна комиссия за кассовое обслуживание - уточнять необходимо на месте)
     

Отмечаем, что отправка заказа оплаченого до 12-00 происходит день в день, после 12-00 на следующий день после получения оплаты

Вопросы и претензии по упаковке, нтв и т.д. принимаются ТОЛЬКО в момент получения/доставки заказа:

  • по Украине в день получения в отделении транспортной компании.

Убедительная просьба к Вам!!! Проверяйте груз на Новой Почте. Если в ящике есть много битой посуды, то его достаточно потрусить, он будет звенеть. Если Вы обнаружили бой, составьте на месте акт приема-передачи и отправьте его мне. Претензию писать не надо, ее будем писать мы. В акте самое основное указать состояние упаковки: вмятины, следы от обуви, царапины, дыры в коробке, сорванный скотч и т.д.(если указать «упаковка не повреждена», то Новая Почта однозначно отказывает в компенсации), а также все имеющие предупредительные надписи («Осторожно стекло!», «Не бросать!», «Хрупкое!» и т.д.). Кроме этого обратите, пожалуйста, внимание, что претензии по количеству полученного товара мы принимаем в течение 3-х календарных дней с момента получения Вами груза, претензии по качеству в течение 14 календарных дней. Надеемся на Ваше понимание. Заранее спасибо! 

 

Вам необходимо сразу связаться с нами по удобному для Вас номеру телефона.

Претензии по товару НЕ принимаются на следующий день, через неделю и т.д..

 

Доставка по Украине осуществляется:

 ! отмечаем, что мы НЕ берем "дополнительную" оплату за упаковку, оформление, доставку заказа до склада транспортной компании и др. затраты при оформлении заказа с доставкой по Украине - Вы оплачиваете по доставке только то, что посчитает Вам транспортная компания! *Стоимость доставки не отображается при формирования заказа,  поэтому в корзине и при подтверждении заказа в строке доставка будет " 0 грн ",  стоимость доставки зависит от выбранного способа доставки и тарифов компаний перевозчиков.


 Услугами транспортной компании "Новая Почта"

  • срок доставки: от 1-2 дней, возможна доставка «на склад» или «до двери»
  • стоимость доставки "на склад":  в зависимости от веса и объема посылки

Оплата заказа:

  • наложенный платеж  на месте при получении заказа Вы оплатите: доставку, сумму заказа и услугу наложенного платежа которая зависит от суммы заказа (услуги доставки и наложенного платежа не включены в стоимость заказа и оплачиваются отдельно в соответствии с расчетом самой транспортной компанией)
 
ПРИМЕР: Квитанция 59000хххххх, одно место posuda, маршрут Івано-Франківськ - Хмельницький, сумма заказ 500 грн.

    В момент получения Вы оплатите: доставка 45 грн (доставка груза и денег в обратную сторону) + услугу наложенного платежа (процент за услуги новой почты), что составит 27 грн.
    Итого стоимость доставки с учетом наложенного платежа Новой почты выйдет 72 грн, что составляет 14,4% увелечения стоимости товара, при реальной стоимости отправки груза в одну сторону без услуг наложенного платежа - 20,1 грн. 
 
 
  •   безналичная  (р/с, карта, LiqPay), отмечаем, что предоплата уменьшает стоимость доставки, т.к. Вы не оплачиваете услугу наложенного платежа.

ПРИМЕР_3: заказ на сумму 300 грн,предварительно оплачен. В момент получения Вы оплатите только доставку - ориентировочно 20-25 грн, то что посчитает Вам транспортная компания.
Ознакомится с картой предствительств "Новая Почта" возможно 
здесь.

 

  •  стоимость доставки "до двери":

          при сумме заказа до 800 грн в зависимости от веса и объема посылки, ориентировочно 30-50 грн.   

  •  оплата заказа:
  •    наложенный платеж на месте при получении заказа Вы оплатите: доставку, сумму заказа и услугу наложенного платежа в размере 40 грн+2% от суммы заказа (услуги доставки и наложенного платежа не включены в стоимость заказа и оплачиваются отдельно в соответствии с расчетом самой транспортной компанией)
  •    безналичная (р/с, карта, LiqPay), отмечаем, что предоплата уменьшает стоимость доставки, т.к. Вы не оплачиваете услугу наложенного платежа.

Рассчитать стоимость услуги "до двери" Вы можете здесь.
 

Доставка в другие страны осуществляется:


Услугами "УкрПочты" 

  • срок доставки: от 1-3 недель, посылку Вы получаете в своем почтовом отделении, индекс которого указали при оформлении заказа
  • стоимость доставки: рассчитывается индивидуально в зависимости от веса, объема и ценности посылки. Стоимость доставки Вы можете рассчитать предварительно сами здесь.

Отправка заказа производится только после 100% предоплаты за заказ.

  • оплата заказа: системами международных электронных переводов PrivatMoney, Лидер, WesternUnion, Migom, Contact, MoneyGram и другие - полный перечень здесь.

 

Приятных Вам покупок с интернет порталом профессиональной посуды www.posuda-ua.com !

Подробнее об интернет порталом профессиональной посуды Horeca servise www.posuda-ua.com здесь !

Подробнее о портале профессионального оборудования для предприятий ресторанного хозяйства Horeca servise tehnika-ua.com здесь!